Dicas para empreendedores

Saiba o que são KPIs e quais são mais importantes em marketing digital

Neste post você vai aprender o que é KPI e como usá-lo para medir a efetividade do seu marketing digital.

Uma das características de empresas que obtém sucesso é aprender a medir sua performance. Neste contexto temos a famosa sigla KPI que significa Key Performance Indicator, ou traduzindo, um indicador chave de performance.

Mas como assim indicador de performance?

O KPI é uma ferramenta de gestão para medir o desempenho e o sucesso da sua empresa. Ao contrário do que muitos pensam, o KPI não são apenas métricas, mas sim dados que realmente interessam e determinam o que deu certo em sua estratégia.

Exitem inúmeras métricas, mas só algumas são mais importantes para seu crescimento.

Mas como funciona o KPI em marketing digital?

Os KPIs em marketing digital nada mais são do que métricas que você vai determinar como fundamentais para o sucesso de sua estratégia. Tem que ser algo diretamente relacionado ao seu objetivo.

Você sabe responder quais indicativos em sua estratégia digital que trazem de fato resultados para sua empresa?

Seguem alguns a serem conferidos:

  • Aumento no números de novos cadastros de clientes potenciais (leads).
  • Custo por aquisição de produto.
  • Custo por aquisição de lead.
  • Aumento de receita.
  • Taxa de conversão do site.
  • Aumento no número de visitantes.
  • Conteúdos mais acessados.

Saber escolher quais métricas estão mais alinhadas com o seu objetivo é de fundamental importância para realizar os ajustes necessários.

Por exemplo, muitas empresas definem como um indicativo KPI o aumento de curtidas no facebook. Mas você pode provar se este fato isolado é capaz de contribuir com o aumento de suas vendas ou resultados?

Sem dúvidas geralmente é positivo um aumento no número de curtidas, mas saber analisar este dado combinado com análises mais completas é muito melhor. Que tal ao invés de só olhar as curtidas, prestar atenção em quantas pessoas à partir da sua publicação no face acessou outras páginas do seu site ou mesmo realizou uma compra?

Agora que você compreendeu um pouco melhor como analisar o KPI em marketing digital, que tal colocar em prática agora?